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¿Cómo podemos ayudarte?
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Cuenta y acceso
Pulsa «Crear cuenta» y generamos un número aleatorio de 16 dígitos. No hace falta email, contraseña ni nombre: ese número es tu única llave de acceso.
No podemos recuperarlo automáticamente porque no guardamos datos personales. Revisa tu gestor de contraseñas o el archivo .txt que pudiste descargar; si pagaste un plan, abre un ticket con el comprobante de pago.
Nunca. Quien tenga tu número puede entrar en tu cuenta: no lo compartas por ningún canal.
Desde Ajustes, en tu panel. La eliminación es permanente e irreversible y borra tu historial y tus créditos.
Búsquedas y herramientas
Emails, usuarios, teléfonos, ULP (cuentas filtradas por dominio), perfiles de TikTok, GitHub, Discord y FiveM, metadatos de archivos, imágenes con VisionSpy y análisis web. Las herramientas disponibles dependen de tu plan.
Depende del plan: 20 al día en Semanal, 60 en Mensual, 150 en 3 Meses e ilimitadas en Anual (uso razonable: hasta 1.000 al día). El cupo se renueva cada día.
Solo en los planes de 3 Meses (7 días) y Anual (90 días). En Semanal y Mensual no se retienen tus consultas.
Mensual incluye exportación PDF; 3 Meses añade CSV; el Anual incluye PDF, CSV e informes. El plan Semanal no incluye exportación.
Sí, como apoyo: cada hallazgo indica su fuente y su fecha, y puedes exportarlo en PDF o CSV para incorporarlo a tu dictamen o expediente. VisionX trabaja solo con fuentes abiertas; la valoración jurídica y la firma del informe corresponden al perito o profesional que lo presenta.
VisionX AI y créditos
Sirven únicamente para VisionX AI. Necesitas un plan activo; cada mensaje consume créditos según tu plan, y en el Anual la IA va incluida sin gastar créditos. Los créditos no caducan.
10 en Semanal, 8 en Mensual, 5 en 3 Meses y 0 en Anual, donde la IA va incluida.
Puedes comprarlos, pero sin una licencia activa no desbloquean VisionX AI ni el panel. Primero activa un plan.
Planes y pagos
No. Todas las ventas son finales, salvo que la legislación aplicable lo exija expresamente. Si dudas, empieza por el plan Semanal.
A través del procesador de pagos habilitado en cada momento (por ejemplo Plisio). VisionX no guarda tus datos de pago. Usa el código VXWELCOME para tener descuento en tu primera compra.
Sí, se renuevan al final de cada periodo. Si no quieres renovar, cancela desde tu cuenta antes de la fecha de renovación.
Sí. Escríbenos desde la pestaña Empresas de la página de precios y el equipo de ventas te contactará en menos de 24 horas.
¿Sigues con dudas?
Usa los tickets o Discord para lo urgente; por email respondemos en 24–72 h laborables.